Huisartsenpraktijk Uden Centrum & Zuid

Een klacht of geschil? Bespreek uw onvrede met uw huisarts

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.

 

dottedline750

Online afspraken maken/
Recepten aanvragen

Via ons Patiëntenportaal kunt u bij ons een account aanmaken om online uw afspraken te maken en recepten aan te vragen. Via onderstaande knop komt u op ons Patiëntenportaal. Hier maakt u eenvoudig uw eigen account aan. Wanneer wij uw account hebben gekoppeld aan uw dossier wordt het maken van afspraken en de receptenservice actief.
Mocht u hier vragen over hebben dan horen wij het graag!
Inloggen op patiëntenportaal: online afspraak plannen en recepten aanvragen

Online afspraken maken en recepten aanvragen

Avond-, Nacht- en Weekenddienst

 

0900-8860 (10ct p/min.)

Altijd even bellen, houd u uw verzekeringsgegevens bij de hand.

Huisartsenpost HOV

locatie Ziekenhuis Bernhoven

Nistelrodeseweg 10, Uden

www.huisartsenpost-hov.nl

 

dottedlinesidebar

 Toestemming

Uw huisarts en apotheek en andere specialisten houden elk een dossier over u bij. Hierin staat belangrijke informatie over uw medicijnen, allergiën en behandelingen. Wilt u dat zorgverleners deze informatie kunnen delen? Dan vragen wij uw toestemming. Deze kunt u online zelf regelen op www.ikgeeftoestemming.nl of via een formulier. Wilt u deze downloaden? Klik dan hier. Wilt u meer informatie? Klik hier

dottedlinesidebar

Klachten en onvrede

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris.
Meer informatie over klachten en geschillen>